informations générales
Lissieu
Vous contribuez à la bonne tenue du portefeuille Particuliers/Professionnels.
Vos missions sont diversifiées :
- Vous réceptionnez les demandes des assurés en face à face, par téléphone ou en réponse à courriel.
- Vous réalisez les opérations liées à la gestion courante en IARD
- Vous intervenez sur la gestion des Sinistres.
- Vous accompagnez les clients et gérez les relations avec les experts, les services Compagnie et les prestataires agréés.
De la réception des déclarations au déclenchement de l'indemnisation et la gestion des recours.
Vous avez un rôle technique important qui exige un fort sens de la relation client et du conseil.