informations générales
Alfortville
Au sein du service PSC (Pôle Service Clients) Règlements situé à Alfortville, vous analyserez et réglerez aux meilleurs conditions de coûts et de délais des sinistres amiables Dommages Ouvrages (CRAC).
A ce titre vous serez amené entre autre à :
- Rassembler et vérifier les pièces nécessaires au dossier
- Analyser les déclarations de sinistre, les garanties et procéder à l'ouverture informatique des dossiers
- Procéder à l'instruction et à l'évaluation financière des dossiers (et plus précisément : mission expert le cas échéant, négociation, analyse rapport, prise de position, application des convention et proposition de règlement)
- Procéder aux règlements dans le cadre des engagements de service
- Présenter et assurer l'encaissement des recours
- Accompagner les assurés dans le cadre de la gestion de leur sinistre et les informer régulièrement sur l'avancement des dossiers
- Participer aux rencontres clients, assister à des rendez-vous d'expertise.
Profil :
- Diplômé minimum d'un Bac+2 en droit ou droit des assurances, vous disposez de 2 années d'expérience dans une fonction similaire.
- Une bonne connaissance des contrats, de la convention CRAC, des règles et procédures juridiques ainsi que du droit des assurances et/ou de la construction sont nécessaires pour la bonne tenue du poste.
- Votre objectif premier sera d'apporter à vos assurés un accompagnement de qualité et une expertise en matière d'assurance construction.
- Vos qualités rédactionnelles, votre esprit d'analyse et de synthèse seront des atouts pour la réussite dans vos fonctions.
- Organisé et doté d'un bon sens relationnel, vous appréciez le travail en équipe.
- Vous savez faire preuve d'initiative et être force de proposition pour trouver la meilleure solution possible face aux enjeux que vous aurez à gérer.
A compétence égale, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap ou assimilés au sens de l'article L. 5212-13 du Code du travail. SMABTP s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle et l'emploi de personnes en situation de handicap et respecte le principe de non-discrimination et d'égalité de traitement des candidatures.
Avantages
- Accompagnement terrain et parcours de formation métier dédié à nos outils et produits,
- Télétravail jusqu'à deux jours par semaine et 14 jours volants sur l'année
- Rémunération fixe et variable individuel, prime de participation d'entreprise avec montant minimum garanti et abondement, épargne salariale,
- Autres avantages : titres restaurant dématérialisés, soutien à la parentalité et aide familiale, avantages CSE,...
Processus de recrutement
Nos équipes RH et Managers étudieront avec attention votre profil et vous contacteront pour échanger sur le poste proposé et votre projet professionnel. Vous serez ensuite reçu en entretien directement par votre futur Manager.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireA ce titre vous serez amené entre autre à :
- Rassembler et vérifier les pièces nécessaires au dossier
- Analyser les déclarations de sinistre, les garanties et procéder à l'ouverture informatique des dossiers
- Procéder à l'instruction et à l'évaluation financière des dossiers (et plus précisément : mission expert le cas échéant, négociation, analyse rapport, prise de position, application des convention et proposition de règlement)
- Procéder aux règlements dans le cadre des engagements de service
- Présenter et assurer l'encaissement des recours
- Accompagner les assurés dans le cadre de la gestion de leur sinistre et les informer régulièrement sur l'avancement des dossiers
- Participer aux rencontres clients, assister à des rendez-vous d'expertise.
Profil :
- Diplômé minimum d'un Bac+2 en droit ou droit des assurances, vous disposez de 2 années d'expérience dans une fonction similaire.
- Une bonne connaissance des contrats, de la convention CRAC, des règles et procédures juridiques ainsi que du droit des assurances et/ou de la construction sont nécessaires pour la bonne tenue du poste.
- Votre objectif premier sera d'apporter à vos assurés un accompagnement de qualité et une expertise en matière d'assurance construction.
- Vos qualités rédactionnelles, votre esprit d'analyse et de synthèse seront des atouts pour la réussite dans vos fonctions.
- Organisé et doté d'un bon sens relationnel, vous appréciez le travail en équipe.
- Vous savez faire preuve d'initiative et être force de proposition pour trouver la meilleure solution possible face aux enjeux que vous aurez à gérer.
A compétence égale, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap ou assimilés au sens de l'article L. 5212-13 du Code du travail. SMABTP s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle et l'emploi de personnes en situation de handicap et respecte le principe de non-discrimination et d'égalité de traitement des candidatures.
Avantages
- Accompagnement terrain et parcours de formation métier dédié à nos outils et produits,
- Télétravail jusqu'à deux jours par semaine et 14 jours volants sur l'année
- Rémunération fixe et variable individuel, prime de participation d'entreprise avec montant minimum garanti et abondement, épargne salariale,
- Autres avantages : titres restaurant dématérialisés, soutien à la parentalité et aide familiale, avantages CSE,...
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