informations générales
SYNERGIEMIS
EXPERTISE & CHIFFRAGE
Accueillir les experts et les assurés lors des journées d'expertise
Inspecter les véhicules avec précision (relevé des impacts, pièces endommagées, état général)
Établir un diagnostic complet des dommages en lien avec les sinistres grêle
Réaliser les devis de réparation à l'aide de logiciels dédiés
Collaborer avec les experts lors des expertises pour valider les dommages et proposer les réparations adéquates
Vérifier la cohérence entre les devis, les réparations envisagées et les pièces commandées
SUIVI DES DOSSIERS & ASSISTANCE TECHNIQUE
Être en appui technique des équipes de réception et des réparateurs
S'assurer de la bonne conformité des réparations par rapport au chiffrage initial
Renseigner les assurés sur les réparations prévues, les délais et la procédure
Maintenir à jour les outils de suivi informatique
COMPÉTENCES REQUISES
Bonne connaissance du secteur automobile, en particulier carrosserie et sinistre
Capacité à identifier les dommages visibles et invisibles
Sens du détail et rigueur dans l'établissement des devis
Bon relationnel et pédagogie avec les assurés et experts
Aisance informatique et téléphonique
Permis B
Toutes les candidatures seront étudiées. N'hésitez plus, postulez ! A bientôt au sein de nos agences synergie ! Suivre des procédures de contentieux - Conseiller les assurés en matière de prévention, de sécurité et de facteurs de risque - Initier des procédures de recouvrement et de contentieux - Déterminer l'impact de recommandations et d'actions de prévention - Réajuster les montants provisionnés d'un sinistre - Rechercher les causes / origines d'accidents ou de sinistres par des enquêtes sur le terrain, auprès des parties concernées - Analyse des risques - Droit des assurances
Diplomatie - Autonomie - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Capacité à gérer les conflits - Capacité à prendre des décisions - Esprit d'analyse - Méthode - Polyvalence - Sens des détails
Vos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)


