Employé / Employée de réception en établissement hôtelier

Le Camping de Bourges, recherche un(e) réceptionniste de camping.

Vous véhiculez l'image du camping et du groupe Terracamps. Contrat à durée déterminé, pour les mois de Juillet et Août, 35h /semaine.

Vous avez comme missions :

- Information auprès des clients (modalités de réservations, prestations ) ;

- Gérer en amont la préparation et le suivi des dossiers clients ;

- Gérer les plannings de réservations en accord avec la stratégie de vente de la Centrale de Réservations basée à Sichamps ;

- Accueillir et guider les clients ;

- Gestion des appels téléphoniques ;

- Gestion des arrivées et des départs clients ;

- Accompagner les clients dans la découverte du camping et des activités annexes ;

- Faire la promotion des ventes annexes ;

- Traitement des mails ;

- Gérer les encaissements et la facturation des paiements clients ;

- Suivre et gérer les tours opérateurs ;

- Fidéliser les clients ;

- Veiller à la bonne tenue de la réception ;

Vous êtes commercial, souriant, dynamique, autonome, calme et réactif.

Vous savez gérer votre stress, et faire face à la clientèle.

Vous travaillerez les week-ends et jours fériés.

ANGLAIS OBLIGATOIRE

Poste non logé. Formation en interne.

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Durée du contrat : 2 mois

Lieu du poste : En présentiel