informations générales
Saint-Victor
- Assurer un accueil téléphonique et physique de qualité de notre clientèle
- Respecter les argumentaires de vente et la politique tarifaire appliquée par l'établissement
- Optimiser l'occupation de l'hôtel
- Enregistrer les arrivées ou départs selon le type de clientèle (groupe, individuel, )
- Utiliser les outils de commercialisation sur internet et apporter les réponses aux commentaires et
demandes clients à travers les différentes plateformes
- Assurer la facturation sur PMS des prestations consommées et l'encaissement des clients se présentant pendant votre poste de travail.
- Veiller au calme et à la sécurité des clients durant votre poste, et surveiller, fermer les locaux.
- Sortir / préparer les documents utiles à la mise en place des petits déjeuners et des plannings de nettoyage pour assurer la distribution du ménage journalier aux femmes de chambres.
- Mise en place du buffet PDJ suivant les dispositions exigées de la marque.
- Contrôler le bon fonctionnement des équipements de l'hôtel et veiller aux respects des règles et normes d'hygiène et sécurité.
- Vous avez en charge la propreté des locaux pendant votre poste de travail, les espaces publics, réception, ainsi que le parking qui doivent être constamment propres
- Contrôler et clôturer une journée sur logiciel PMS suivant les procédures données.
- Contrôler et récapituler les encaissements journaliers sur le procès verbal de caisse de l'hôtel sans écart.
Expérience dans l'hôtellerie sur poste similaire souhaitée.
Connaissance du logiciel OPERA est un plus.
- Contrat de 35h/semaine, sur une amplitude horaire de 23h00 à 06h00
- Salaire horaire brut : 11,72 €
- CDD SAISONNIER de 3 à 9 mois, prolongation possible suivant la réglementation en vigueur
- Mutuelle d'entreprise
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaire- Respecter les argumentaires de vente et la politique tarifaire appliquée par l'établissement
- Optimiser l'occupation de l'hôtel
- Enregistrer les arrivées ou départs selon le type de clientèle (groupe, individuel, )
- Utiliser les outils de commercialisation sur internet et apporter les réponses aux commentaires et
demandes clients à travers les différentes plateformes
- Assurer la facturation sur PMS des prestations consommées et l'encaissement des clients se présentant pendant votre poste de travail.
- Veiller au calme et à la sécurité des clients durant votre poste, et surveiller, fermer les locaux.
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- Mise en place du buffet PDJ suivant les dispositions exigées de la marque.
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- Vous avez en charge la propreté des locaux pendant votre poste de travail, les espaces publics, réception, ainsi que le parking qui doivent être constamment propres
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