Ecrivain public / Ecrivaine publique

Rattaché(e) à la Direction de la Cohésion Sociale, l'écrivain public joue un rôle essentiel auprès des habitants. Entre la plume et la parole, vous créez des passerelles entre les vies quotidiennes et les institutions, facilitant l'accès aux droits, la compréhension des démarches et l'expression des histoires personnelles. Votre mission contribue pleinement à renforcer le lien social, lutter contre l'isolement et soutenir la dynamique collective du quartier et de la ville.

Votre contribution au sein de notre Collectivité :

Missions principales :

- Accueil, écoute et accompagnement individuel
Vous accueillez les habitants rencontrant des difficultés dans la compréhension ou la rédaction de documents.
Vous aidez à rédiger courriers, formulaires, lettres de motivation, attestations ou récits personnels.
Vous accompagnez la compréhension de documents officiels (CAF, CPAM, impôts, bailleurs, préfecture, écoles.).
Vous garantissez la confidentialité, la neutralité et la dignité des personnes reçues.

- Médiation et accès aux droits
Vous informez et orientez les habitants vers les structures ou services compétents.
Vous travaillez en lien étroit avec les partenaires du territoire (France Services, PIMMS, travailleurs sociaux, associations.).
Vous participez à la veille sociale et repérez les situations de non-recours ou d'isolement.

- Contribution au projet social

Vous alimentez le diagnostic social par vos observations et retours de terrain.
Vous contribuez à la réflexion collective sur l'accès aux droits, la cohésion sociale et la lutte contre l'exclusion.
Vous participez aux réunions d'équipe, aux rencontres partenariales et aux comités de suivi du projet social.

Missions secondaires :

Vous aidez à la compréhension de textes administratifs ou juridiques.
Vous réalisez l'aide administrative nécessaire à l'accès aux droits.
Vous répondez aux demandes d'aide à la rédaction et, si possible, vous assurez la traduction des documents.
Vous redirigez les habitants vers les professionnels compétents lorsque nécessaire.
Vous appliquez toute orientation donnée par votre hiérarchie pour répondre aux besoins du service public.

Quel profil recherchons nous?

Au sein de la Collectivité de Garges, ce sont avant tout des collaborateurs engagés qui ont fait de leur métier une véritable passion.

=> Rejoignez-nous si :

Vous êtes titulaire d'un BAC+2 ou d'une Licence, idéalement dans une filière sociale, en médiation, relation aux publics ou domaine administratif.
Vous disposez d'une expérience dans l'écriture publique, la médiation sociale ou l'accompagnement socio-administratif.
Vous maîtrisez parfaitement la langue française (syntaxe, orthographe, grammaire) et vous possédez une solide aisance rédactionnelle.
Vous avez la capacité d'analyser des situations variées, d'identifier les besoins et de reformuler clairement les informations.
Vous maîtrisez les outils informatiques et bureautiques (messagerie, traitement de texte, Pack Office).
Vous connaissez l'environnement administratif et institutionnel (droits sociaux, services publics, démarches courantes).
Vous êtes patient(e), discret(e), empathique et doté(e) d'un excellent sens du service public.
Vous savez travailler en réseau avec les partenaires du territoire et appréciez le travail en équipe.
Vous êtes curieux(se), rigoureux(se), créatif(ve) et capable de vous adapter aux situations et aux publics.

Ce que nous vous proposons ?

Rémunération Statutaire & Régime Indemnitaire (RIFSEEP) ;
Prime Annuelle fixe (Smic brut) & Prime Annuelle au mérite (CIA) ;
Remboursement à hauteur de 75% du forfait de transport en commun ;
Participation à la complémentaire santé ;
Avantages via le Comité National d'Action Sociale (CNAS) ;
Télétravail (jusqu'à 2 jours par semaine) ;
Gestion dynamique des parcours professionnels :
Formation, Mobilité interne