informations générales
Laon
Vos missions :
-Assurer l'accueil téléphonique du 115.
- Effectuer une analyse de la situation des personnes et/ou ménages et proposer un diagnostic.
- Assurer un relais d'information entre le public, les structures d'accueil et les partenaires.
- Recevoir les demandes, informer, renseigner et orienter.
- Réaliser le reporting en lien avec les services de l'Etat.