informations générales
Metz
Nous recherchons :
1 H/F COORDINATEUR/ COORDINATRICE de tous les dispositifs du Service PHL de laFENSCH
(Hébergements, accueils de jour, accompagnement social, accompagnement vers l'insertion professionnelle)
Sous l'autorité de la directrice du Pôle Hébergement Logement, et par délégation sous l'autorité de la cheffe de service, le ou la coordinatrice aura pour mission :
Activités générales
Participer au processus d'accueil et d'admission des personnes et ménages orientés sur les dispositifs d'hébergement Stabilisation, Urgence et CHRS.
Animer des réunions d'équipe sur les situations/usagers, sur des thématiques en lien avec les problématiques rencontrées, aider à la prise de décision, au choix du mode d'accompagnement.
Mener des entretiens tripartites avec le référent social et l'usager si besoin de recadrage ou sur des situations particulières.
Mobiliser et organiser l'intervention de partenaires internes et externes en lien avec des besoins spécifiques liés à des situations de personnes hébergées (synthèses, etc.) ou accompagnées et veiller à la prise de décisions.
Soutenir les intervenants sociaux dans la rédaction des documents règlementaires ou/ et nécessaires : demandes de prolongation de séjour, fins de prise en charge, notes sociales, synthèses professionnelles, etc.
Veiller au respect des échéances dans le rendu des écrits professionnels.
Recueillir des demandes ou/ et propositions de salariés pour l'amélioration du service en lien avec les missions du service, à relayer à la direction (cheffe de service/direction du pôle).
Représenter l' AIEM dans certaines réunions partenariales ou institutionnelles, à la demande de la direction.
Favoriser l'articulation et la formalisation de partenariat.
Participer à côté des salariés à la rédaction des rapports d'activité annuels voire bilans intermédiaires (demandes de la direction).
Participer, aux côtés des plus anciens salariés, à l'accompagnement pédagogique des nouveaux collègues.
Accompagner pédagogiquement les agents d'accueil et de médiation.
Participer à la communication d'information en interne.
Participer à l'évaluation du service rendu pour dégager des axes d'amélioration.
Assurer une veille de projets et être force de proposition auprès de la direction.
Faciliter le lien entre la direction et l'équipe.
Contribuer à l'organisation d'actions collectives.
Intervenir de façon ponctuelle en fonction des demandes spécifiques de la cheffe de service ou de la direction du pôle.
Le coordinateur/la coordinatrice n'a pas de rôle dans la gestion des conflits, dans l'organisation des plannings d'activités des intervenants (sauf décision d'urgence pour assurer la continuité du service), dans les autres axes de la gestion des ressources humaines ou dans les activités générales et spécifiques non formalisées dans cette fiche.
Un temps de travail aura lieu régulièrement avec là supérieure hiérarchique.
Compétences requises :
Être titulaire d'un diplôme du travail social
Savoir organiser, mobiliser et s'inscrire dans le travail en réseau Connaissance de l'action sociale
Analyse des situations sociales et accompagnement
Savoir communiquer par écrit (tenir un dossier, rédiger un bilan ... ) Maîtriser les techniques d'entretien
Maîtriser les techniques d'animation de groupe
Maîtriser l'outil informatique
Maîtriser les règles orthographiques, syntaxiques
Connaitre le public en difficulté et des dispositifs d'hébergement d'insertion Connaitre les dispositifs et outils d'insertion professionnelle
Faire preuve de :
Réactivité,
Organisation, rigueur
Capacité d'écoute, discrétion,
Empathie et distanciation
Esprit d'équipe et d'initiative
Capacité à prévenir et à gérer les tensions et les conflits Esprit de synthèse et d'analyse
Aisance relationnelle, disponibilité
Lettre de motivation+ CV à adresser avant le 19/04/2024
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaire1 H/F COORDINATEUR/ COORDINATRICE de tous les dispositifs du Service PHL de laFENSCH
(Hébergements, accueils de jour, accompagnement social, accompagnement vers l'insertion professionnelle)
Sous l'autorité de la directrice du Pôle Hébergement Logement, et par délégation sous l'autorité de la cheffe de service, le ou la coordinatrice aura pour mission :
Activités générales
Participer au processus d'accueil et d'admission des personnes et ménages orientés sur les dispositifs d'hébergement Stabilisation, Urgence et CHRS.
Animer des réunions d'équipe sur les situations/usagers, sur des thématiques en lien avec les problématiques rencontrées, aider à la prise de décision, au choix du mode d'accompagnement.
Mener des entretiens tripartites avec le référent social et l'usager si besoin de recadrage ou sur des situations particulières.
Mobiliser et organiser l'intervention de partenaires internes et externes en lien avec des besoins spécifiques liés à des situations de personnes hébergées (synthèses, etc.) ou accompagnées et veiller à la prise de décisions.
Soutenir les intervenants sociaux dans la rédaction des documents règlementaires ou/ et nécessaires : demandes de prolongation de séjour, fins de prise en charge, notes sociales, synthèses professionnelles, etc.
Veiller au respect des échéances dans le rendu des écrits professionnels.
Recueillir des demandes ou/ et propositions de salariés pour l'amélioration du service en lien avec les missions du service, à relayer à la direction (cheffe de service/direction du pôle).
Représenter l' AIEM dans certaines réunions partenariales ou institutionnelles, à la demande de la direction.
Favoriser l'articulation et la formalisation de partenariat.
Participer à côté des salariés à la rédaction des rapports d'activité annuels voire bilans intermédiaires (demandes de la direction).
Participer, aux côtés des plus anciens salariés, à l'accompagnement pédagogique des nouveaux collègues.
Accompagner pédagogiquement les agents d'accueil et de médiation.
Participer à la communication d'information en interne.
Participer à l'évaluation du service rendu pour dégager des axes d'amélioration.
Assurer une veille de projets et être force de proposition auprès de la direction.
Faciliter le lien entre la direction et l'équipe.
Contribuer à l'organisation d'actions collectives.
Intervenir de façon ponctuelle en fonction des demandes spécifiques de la cheffe de service ou de la direction du pôle.
Le coordinateur/la coordinatrice n'a pas de rôle dans la gestion des conflits, dans l'organisation des plannings d'activités des intervenants (sauf décision d'urgence pour assurer la continuité du service), dans les autres axes de la gestion des ressources humaines ou dans les activités générales et spécifiques non formalisées dans cette fiche.
Un temps de travail aura lieu régulièrement avec là supérieure hiérarchique.
Compétences requises :
Être titulaire d'un diplôme du travail social
Savoir organiser, mobiliser et s'inscrire dans le travail en réseau Connaissance de l'action sociale
Analyse des situations sociales et accompagnement
Savoir communiquer par écrit (tenir un dossier, rédiger un bilan ... ) Maîtriser les techniques d'entretien
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Maîtriser les règles orthographiques, syntaxiques
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Faire preuve de :
Réactivité,
Organisation, rigueur
Capacité d'écoute, discrétion,
Empathie et distanciation
Esprit d'équipe et d'initiative
Capacité à prévenir et à gérer les tensions et les conflits Esprit de synthèse et d'analyse
Aisance relationnelle, disponibilité
Lettre de motivation+ CV à adresser avant le 19/04/2024
