Conseiller médiateur / Conseillère médiatrice en numérique

Placé-e sous la responsabilité du Conseil Coopératif de l'association La Locale, le-la Conseiller-e Numérique travaille en lien étroit avec le salarié en charge de la formation et de l'insertion. Il-elle travaille également en lien avec la salariée coordinatrice, les membres de l'association et les partenaires du territoire.
La création du poste intervient dans le cadre du développement de la formation et des actions en faveur de l'inclusion au sein du tiers-lieu. Elle est rendue possible grâce au financement de l'État dans le cadre du dispositif Conseiller Numérique France Services. Le-la Conseiller-e Numérique France Services sera formé-e aux compétences techniques et sociales qui seront utiles à son activité.

MISSION
Le-la Conseiller-e Numérique a pour mission principale de :
- Accueil : Accueillir et orienter les usager-es dans le tiers lieu, informer sur les services disponibles et orienter vers les ressources adaptées à leurs besoins
- Inclusion numérique : Accompagner les personnes dans l'accès et l'utilisation des outils (ordinateurs, smartphones, logiciels) et services numériques (démarches administratives en ligne, formation à distance, etc)
- Médiation numérique : Soutenir les personnes dans leurs usages quotidiens et favoriser la montée en compétence (bureautique, navigation web, messagerie, fil de discussion, visioconférence, etc)
- Culture numérique : Sensibiliser aux enjeux du numérique et favoriser des usages citoyens et critiques (impacts environnementaux du numérique, usage des logiciels libres, usages numériques, etc)

Il -elle crée des actions dans une approche axée sur la sobriété numérique et la valorisation des communs numériques ; privilégie le contact humain et le collectif, l'émancipation et l'épanouissement des personnes ; effectue sa mission dans une logique de transversalité avec les autres activités du lieu.
Une attention sera mise sur le renforcement des dynamiques de coopération entre les usager-es et résident-es du tiers-lieu, les acteur-rices locaux-les, les habitant-es et les bénéficiaires des actions de formation et d'insertion.

ACTIVITÉS
Développement, mise en œuvre et suivi opérationnel des actions
- créer et animer des activités et ateliers individuels et/ou collectifs
- concevoir des animations en lien avec le numérique et les autres activités du lieu
- coordonner les besoins matériels, gérer les équipements et les espaces
- coordonner les moyens humains et faciliter le travail des équipes
Accueil & accompagnement
- assurer des permanences d'accueil & organiser des temps d'information
- relayer et présenter les services et dispositifs existants, dont les dispositifs nationaux d'inclusion numérique, de médiation numérique (les bons clics, solidarité numérique...) et d'autoformation (Occitanie e-formation, mooc)
- en fonction des besoins, rediriger les publics vers d'autres structures
Communication & mise en réseau
- renseigner les activités sur l'espace numérique mis à disposition des Conseillers Numériques France Services « Espace Coop »
- communiquer auprès des publics et s'assurer de leur mobilisation sur les activités
- créer de nouveaux partenariats et collaborer avec les structures associatives locales, les partenaires sociaux, centres sociaux, EVS, etc
- organiser des événements ou participer à des événements permettant de promouvoir les actions
- s'intégrer au réseau local de médiation numérique et participer à la vie de la communauté professionnelle
Suivi administratif
- produire les comptes-rendus d'activité à remplir sur l'espace numérique mis à disposition des Conseillers Numériques France Services « Espace Coop »
- fournir les éléments de suivi des activités & réaliser les bilans