informations générales
Valence
En tant que Conseiller.ère Numérique France Services vous aurez pour missions de :
- Sensibiliser aux enjeux du numérique et favoriser des usages citoyens et critiques (lutte contre les
fausses informations en s'informant et en apprenant à vérifier les sources, protection des données
personnelles, maitrise des réseaux sociaux, usages numériques des enfants / adolescents, mécanismes
excessifs ou addictifs liés au numérique, etc.) ;
- Soutenir les Français.es dans leurs usages quotidiens du numérique : découvrir et utiliser les outils de
messagerie électronique (envoi classique, envoi de pièces jointes, réception, réponse et gestion),
découvrir et utiliser les réseaux sociaux, découvrir, installer et utiliser les logiciels de communication
sur les outils numériques (Skype, WhatsApp, etc.), acheter en ligne, travailler à distance, consulter un
médecin, etc. ;
- Accompagner dans la réalisation de démarche administrative en ligne (trouver un emploi ou une
formation, suivre la scolarité de son enfant, accéder aux services en ligne communaux de l'enfance,
etc.) ;
. Dans le cadre de l'exercice de ses missions, le Conseiller Numérique France Services pourra être
amené à :
- Informer les usagers et répondre à leurs questions ;
- Analyser et répondre aux besoins des usagers ;
- Présenter aux usagers les services et dispositifs disponibles ;
- Accompagner les usagers individuellement ;
- Organiser et animer des ateliers thématiques ;
- Rediriger les usagers vers d'autres structures ;
- Promouvoir les dispositifs nationaux d'inclusion numérique (le Pass numérique, Aidants Connect,
Solidarité Numérique.)
- Conclure des mandats avec Aidants Connect ;
- Fournir les éléments de suivi sur son activité
Savoirs être
- Patience, dynamisme, disponibilité, sens relationnel, - écoute, compréhension, pédagogie, empathie, bienveillance
Ouverture d'esprit, solidarité professionnelle, curiosité, dépassement de soi
Salaire indicatif à l'indice 260 de la convention Eclat, reconstitution de carrière, prise en charge de 50% de la mutuelle.
Veuillez envoyer votre CV et une Lettre de Motivation
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fausses informations en s'informant et en apprenant à vérifier les sources, protection des données
personnelles, maitrise des réseaux sociaux, usages numériques des enfants / adolescents, mécanismes
excessifs ou addictifs liés au numérique, etc.) ;
- Soutenir les Français.es dans leurs usages quotidiens du numérique : découvrir et utiliser les outils de
messagerie électronique (envoi classique, envoi de pièces jointes, réception, réponse et gestion),
découvrir et utiliser les réseaux sociaux, découvrir, installer et utiliser les logiciels de communication
sur les outils numériques (Skype, WhatsApp, etc.), acheter en ligne, travailler à distance, consulter un
médecin, etc. ;
- Accompagner dans la réalisation de démarche administrative en ligne (trouver un emploi ou une
formation, suivre la scolarité de son enfant, accéder aux services en ligne communaux de l'enfance,
etc.) ;
. Dans le cadre de l'exercice de ses missions, le Conseiller Numérique France Services pourra être
amené à :
- Informer les usagers et répondre à leurs questions ;
- Analyser et répondre aux besoins des usagers ;
- Présenter aux usagers les services et dispositifs disponibles ;
- Accompagner les usagers individuellement ;
- Organiser et animer des ateliers thématiques ;
- Rediriger les usagers vers d'autres structures ;
- Promouvoir les dispositifs nationaux d'inclusion numérique (le Pass numérique, Aidants Connect,
Solidarité Numérique.)
- Conclure des mandats avec Aidants Connect ;
- Fournir les éléments de suivi sur son activité
Savoirs être
- Patience, dynamisme, disponibilité, sens relationnel, - écoute, compréhension, pédagogie, empathie, bienveillance
Ouverture d'esprit, solidarité professionnelle, curiosité, dépassement de soi
Salaire indicatif à l'indice 260 de la convention Eclat, reconstitution de carrière, prise en charge de 50% de la mutuelle.
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