informations générales
Brive-la-Gaillarde
Nous recrutons un(e) conseiller(e) voyages, pour notre agence de Brive la Gaillarde (19) avec 4 ans d'expériences minimum dans une agence de voyages.
Description du poste :
En qualité de conseiller(e) voyages, vous assurez au comptoir le conseil et la vente aux clients, des services et produits (circuits, séjours, forfaits, billetterie, etc.).
Vous êtes à l'aise avec la personnalisation des produits en fonction de chaque client. À l'heure de la généralisation d'Internet, l'agent de voyages doit apporter une valeur ajoutée humaine.
- Accueillir
- Réaliser les opérations de réservations et de ventes en réponse à la demande des clients
- Concevoir l'assemblage de prestations
- Organiser l'affichage de l'espace de vente et la mise en avant de produits prestataires partenaires
- Participer à des opérations de promotion des ventes et d'activation du fichier clients afin de développer le portefeuille d'affaires et les ventes
- Veiller le marché
Compétences requises :
- Issu(e) d'une formation touristique et/ou commerciale, vous justifiez d'une première expérience significative réussie au sein d'une agence de voyages
- Maîtrise des outils professionnels (GDS, sites BtoB.). La connaissance du logiciel AMADEUS est souhaité, tout comme la maîtrise du PACK OFFICE. La connaissance du logiciel ABC tourisme est un plus
- Bon relationnel, capacité d'accueil, d'écoute, d'analyse et d'organisation
- Rigoureux(se), organisé(e) et efficace, vous avez le souci de rendre un service personnalisé et de qualité.
- Expérience de 2 ans souhaitée dans un poste similaire
Détails :
- Type de contrat : CDI
- Durée hebdomadaire de travail : 35H
- Rémunération : selon expérience et qualification
Avantages :
- Tickets restaurants
- Mutuelle