Conseiller / Conseillère gestion sinistres

Nous recherchons un(e) Conseiller/ère Gestion de sinistres polyvalent(e) pour rejoindre une équipe dynamique, vos missions :

Accueil et orientation
- Accueillir la demande (en présentiel, par mail ou téléphone)
- Analyser la demande et orienter le client (à l'oral et à l'écrit)
- Présenter l'offre de service adaptée à la demande
Production et gestion du contrat d'assurances :
- Etablir des contrats
- Surveiller et gérer la vie des contrats
-
Gestion des sinistres / indemnisation :
- Réaliser l'instruction du dossier sinistre
- Informer le client sur les étapes de la gestion du sinistre
- Règlement/Effectuer le versement des prestations

Informatique :
- Utiliser les outils informatiques à disposition (GED, système d'information.)
- Pré-diagnostiquer un dysfonctionnement informatique et solliciter le bon interlocuteur



Rejoignez notre équipe dynamique et contribuez au succès continu de notre entreprise.