Conseiller / Conseillère en gestion des droits

Missions
Voici en synthèse les missions principales qui vous seront confiées :
- Accueillir et délivrer aux demandeurs d'emploi des informations et conseils sur les démarches et les
droits liés à l'indemnisation,
- Assurer la sécurisation financière et le traitement du dossier d'indemnisation dans les délais impartis et
contribuer ainsi à la satisfaction du demandeur d'emploi,
- Gérer les réclamations, les trop-perçus et mettre en œuvre la procédure de recouvrement le cas
échéant,
- Établir une relation personnalisée et proactive avec le demandeur d'emploi dans la gestion et le suivi du
dossier d'indemnisation.
Pour accompagner votre intégration et faciliter votre prise de poste, vous bénéficierez d'un parcours
de développement de compétences.

Compétences
Vous aimez être au contact d'un public varié.
Vous avez le sens du service et l'esprit d'équipe.
Vous savez prendre des initiatives.
Votre capacité d'écoute, d'analyse et de synthèse vous permettent d'élaborer des solutions personnalisées.
Votre communication écrite et orale est un atout.
Alors, n'hésitez pas et rejoignez-nous

Ce poste est ouvert à tous.
A compétences égales, la priorité sera donnée aux candidats ayant un handicap au sens de l'article L.5212-2 du code du Travail