informations générales
Mulhouse
Principales missions :
Vous serez amené à accompagner socialement les familles dans le but de leur rendre leur autonomie financière et permettre d'améliorer leur situation locative (prévention des expulsions).
Vous avez notamment pour missions :
- Rencontrer les ménages en situation d'impayé.
- Etablir un diagnostic social : évaluer la situation budgétaire, sociale et familiale.
- Proposer un projet adapté à la situation du ménage et le faire adhérer.
- Suivre, contrôler, évaluer dans le temps le projet d'accompagnement social du ménage.
- Négocier et adapter les mensualités d'apurement de la dette.
- Assurer le lien et la coordination avec les partenaires et travailler en complémentarité avec eux.
- Préparer et suivre les dossiers dans les différentes commissions (CCAPEX, commission de prévention des impayés et des expulsions, commission sociale, réunion de recouvrement ).
Profil souhaité :
- Vous êtes titulaire du diplôme d'Etat de CESF.
- Une expérience liée à la thématique du logement est préférable.
- Une expérience dans le domaine du recouvrement de créance est souhaitée.
Compétences associées :
- Aptitude relationnelle et capacité d'adaptation en fonction de l'interlocuteur
- Organisation et autonomie.
- Capacité d'analyse, de synthèse et de rédaction.
- Connaissances juridiques, des institutions et des dispositifs d'aides.
- Techniques budgétaires.
Particularités et contraintes :
- Vous êtes également obligatoirement titulaire du permis de conduire car vous serez amené à vous déplacer au domicile de nos locataires et/ou à représenter l'entreprise.
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Vous avez notamment pour missions :
- Rencontrer les ménages en situation d'impayé.
- Etablir un diagnostic social : évaluer la situation budgétaire, sociale et familiale.
- Proposer un projet adapté à la situation du ménage et le faire adhérer.
- Suivre, contrôler, évaluer dans le temps le projet d'accompagnement social du ménage.
- Négocier et adapter les mensualités d'apurement de la dette.
- Assurer le lien et la coordination avec les partenaires et travailler en complémentarité avec eux.
- Préparer et suivre les dossiers dans les différentes commissions (CCAPEX, commission de prévention des impayés et des expulsions, commission sociale, réunion de recouvrement ).
Profil souhaité :
- Vous êtes titulaire du diplôme d'Etat de CESF.
- Une expérience liée à la thématique du logement est préférable.
- Une expérience dans le domaine du recouvrement de créance est souhaitée.
Compétences associées :
- Aptitude relationnelle et capacité d'adaptation en fonction de l'interlocuteur
- Organisation et autonomie.
- Capacité d'analyse, de synthèse et de rédaction.
- Connaissances juridiques, des institutions et des dispositifs d'aides.
- Techniques budgétaires.
Particularités et contraintes :
- Vous êtes également obligatoirement titulaire du permis de conduire car vous serez amené à vous déplacer au domicile de nos locataires et/ou à représenter l'entreprise.
