informations générales
Pont-Audemer
Notre client, acteur majeur du secteur bancaire, est à la recherche d'un Conseiller bancaire (H/F) pour rejoindre son équipe à Pont-Audemer. Dans un contexte où la satisfaction client est primordiale, vous serez chargé de garantir la prise en charge de toutes les demandes des clients avec bienveillance et efficacité, que ce soit en face à face ou à distance. Votre rôle consistera également à offrir un appui humain et des conseils personnalisés à tous les clients, en veillant à promouvoir l'ensemble de l'offre et des parcours omnicanaux. Vous contribuerez activement à la réalisation du plan d'action commerciale en conquérant de nouveaux clients et en les équipant de produits et services adaptés à leurs besoins. Vous appliquerez également les règles de risques et traiterez les opérations dans le respect des règles internes. Enfin, vous devrez connaître et appliquer les règles et consignes de vigilance instaurées par la Conformité pour assurer la sécurité financière et la protection des intérêts des clients.
Profil :
Nous recherchons un candidat ayant validé un Bac+2/3 avec une expérience bancaire d'au moins 6 mois. Vous devez être capable de travailler en équipe, de prendre des décisions et d'influencer positivement votre entourage. Votre orientation vers les résultats, votre écoute active et votre sens du service client seront des atouts indispensables pour réussir dans ce poste.
Compétences comportementales:
- Capacité d'écoute active
- Orientation client
- Esprit d'équipe
- Sens de la rigueur
- Bonnes compétences en communication
Compétences techniques:
- Connaissance des produits bancaires
- Maîtrise des techniques de vente
- Maîtrise des outils informatiques bancaires
- Connaissance des règles de conformité et de sécurité bancaire
Le poste est à pourvoir dès que possible en temps plein. Le processus de recrutement comprendra un entretien téléphonique suivi d'un entretien physique.
Rejoignez notre client et participez à une aventure professionnelle passionnante au sein d'une entreprise dynamique et innovante ! Vous aurez l'opportunité de développer vos compétences et de contribuer activement à la satisfaction des clients.
LHH Recruitment Solutions s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.