Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Vos missions seront les suivantes :
VENTE :
-Accueillir les clients dans l'esprit du point de vente ou d'une marque et identifier leurs besoins
-Représenter le point de vente (tenue, attitude, comportement.)
-Conseiller et assister les clients dans leurs démarches d'achat
-Informer les clients sur les opérations commerciales en cours
-Proposer le programme de fidélisation en vigueur dans le point de vente
-Proposer et réaliser des emballages cadeaux

SERVICES OU OPERATION D'APRES VENTES :
-Appliquer les procédures simples de service après vente dans le cadre d'un retour produit
-Gérer une réclamation, un litige client

FACTURATION ET ENCAISSEMENT :
-Procéder à l'ouverture et à la fermeture de la caisse
-Procéder à l'encaissement
-Etablir une facture en respectant les procédures du point de vente

PARTICIPER AU MERCHANDISING ET A LA DYNAMIQUE COMMERCIALE :
-Participer à la réception des produits et les ranger
-Participer à la mise en place d'une opération commerciale, des soldes
-Participer à la bonne réalisation des inventaire

Ce poste nécessite le sens du service, une capacité à argumenter et convaincre, un dynamisme et une qualité d'écoute.
Vous avez le goût du challenge et aimez travailler en équipe.

Amplitude horaire : de 9h30 à 12h / 12h30 et de 14h / 14h30 à 19h
Travail le samedi et repos le mardi