Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Manpower LILLE BANQUE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Conseiller client (H/F)
- Accompagner les clients dans leurs demandes de crédits
- Gérer les contrats d'augmentation et les crédits longs IBAN
- Traiter les appels et mails entrants/sortants avec professionnalisme
- Mettre à jour le tableau de suivi Excel concernant le dispatch et le suivi des dossiers
- Suivre le retour des contrats afin de s'assurer de leur conformité avant demande de financement
- Vérifier la présence des documents nécessaires à l'étude des dossiers
- Appels entrants : principalement des questions liées au service après-vente (SAV), concernant l'étude et l'octroi des dossiers.
- Traitement des dossiers : étude et octroi des contrats d'augmentation en signature électronique ainsi que des crédits longs IBAN (financements échelonnés effectués en ligne).
- Appels sortants possibles selon les besoins du service.
- Excellente expression orale et écrite
- Profil administratif, à l'aise avec l'analyse de dossiers
- Esprit d'équipe, posture professionnelle, sens du respect
Horaires :
- Lundi à vendredi : 08h00 - 20h
- Samedi : 08h00 - 17h
- Contrat : 36h30 hebdomadaires
Ce que nous vous offrons :
- 1915,55 brut / mois
- Prime de 150/mois selon les indicateurs de performance
- Tickets restaurant à 9 , pris en charge à 60 %
- Une mission enrichissante dans un environnement stimulant
- Avantages intérim : 10% congés payés, 10% indemnités de fin de mission, CET à 8%
Accès au CSE Manpower : cinéma à 4, chèques vacances, offres sport & loisirs, remboursements divers.