informations générales
Évreux
Rattaché(e) au service relation clients, vous exercerez les missions et activités suivantes :
- Assurer la réponse aux appels téléphoniques entrants des usagers sur les différentes offres de l'Urssaf,
- Informer, conseiller et accompagner les usagers, adhérents ou partenaires sur la législation, la situation de leur dossier, leurs droits et obligations, et les orienter si nécessaire,
- Rédiger un compte rendu succinct de l'appel à l'issue de l'appel,
- Gérer les courriels,
Réaliser des travaux de back office
Recrutement par simulation, ouvert à tous sans conditions de diplôme ou d'expérience professionnelle
Les savoirs de base (lire, écrire, parler, compter) sont nécessaires à l'évaluation objective des candidats.
Les candidats seront invités à une information collective préalable à l'évaluation des habilités prépondérantes du poste
Poste à pourvoir en septembre 2024
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaire- Assurer la réponse aux appels téléphoniques entrants des usagers sur les différentes offres de l'Urssaf,
- Informer, conseiller et accompagner les usagers, adhérents ou partenaires sur la législation, la situation de leur dossier, leurs droits et obligations, et les orienter si nécessaire,
- Rédiger un compte rendu succinct de l'appel à l'issue de l'appel,
- Gérer les courriels,
Réaliser des travaux de back office
Recrutement par simulation, ouvert à tous sans conditions de diplôme ou d'expérience professionnelle
Les savoirs de base (lire, écrire, parler, compter) sont nécessaires à l'évaluation objective des candidats.
Les candidats seront invités à une information collective préalable à l'évaluation des habilités prépondérantes du poste
Poste à pourvoir en septembre 2024
