informations générales
Fleury-les-Aubrais
Nous recherchons pour notre client basé sur FLEURY LES AUBRAIS, des CONSEILLERS CLIENTELE H/F.
Vos Missions :
- Questionner et argumenter auprès du client afin de comprendre pourquoi il souhaite résilier.
- Retenir le client en proposant une offre commerciale si l'argumentation auprès du client ne fonctionne pas.
- Traitement BackOffice via appels sortants - rappel des clients ayant effectués une demande au service fidélisation mais n'ayant pas pu être transféré.
Profil recherché :
Nous recherchons des personnes : Disposant de bonnes bases en informatique Ayant une bonne élocution Ayant un bon sens relationnel Appétence commerciale (Ecoute, traiter objection, contre argumenter) Sachant convaincre pour garder le client
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.