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informations générales

  • Villiers-sous-Mortagne

Assurer le suivi de la bonne exécution des bons de travaux afin donner une réponse qualitative auprès des locataires et contribuer à la diffusion d'une image de qualité dans ses relations internes et externes.

* Assurer le suivi de l'exécution effective des travaux émis par les « Agents techniques et de réclamations » après réception d'une copie du centre relations clients (une copie de chaque bon concernant l'agence doit être remise au CTA),
* Assurer le suivi de tous les bons de travaux d'embellissements : suite EDL, sinistres,
* Relancer les entreprises qui ne respectent pas les délais d'intervention,
* Faire respecter les délais d'intervention, par nos prestataires, conformes à ce qui est noté sur le bon d'intervention,
*Assurer un reporting pertinent et régulier de l'état de la clôture des bons de travaux à son responsable hiérarchique et des raisons qui s'opposent à ces clôtures.
* Proposer, à son responsable hiérarchique, des nouvelles entreprises sur son secteur afin de réduire les délais d'intervention des entreprises
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