informations générales
Châteauroux
Etre Conducteur receveur c'est :
Accompagner les personnes :
répondre aux attentes de la clientèle, en adoptant une posture professionnelle, bienveillante
Mettre en confiance le client
Avoir le sens des valeurs du Service Public
Dans son quotidien, le conducteur-receveur saura :
Utiliser les informations délivrées par le pupitre.
Signaler le mauvais état de fonctionnement de certains organes
Assurer une conduite tournée vers le client, invitée par les préconisations du programme Konfort ouautres.
Faire preuve d'initiative en cas d'incidents externes et internes.
Communiquer :
Tenir à jour les documents demandés par sa hiérarchie.
Avoir une bonne élocution
Transmettre l'information (clients, supérieurs hiérarchiques)
Etre à l'initiative et entretenir un dialogue avec les personnes transportées dans le respect del'indépendance de sa fonction de conduite
Assurer la sécurité des personnes et des équipements :
Garantir la sécurité des personnes et des biens par la maitrise de l'utilisation des équipements desécurité
Respecter les règles de sécurité et procédures internes en situation d'urgence.
MISSIONS:
Le conducteur-receveur assure le déplacement et l'accompagnement de la clientèle du réseau Horizon,dans le cadre du service de Transport Public de Châteauroux Métropole selon des impératifs de délai et dequalité.
Le conducteur receveur assure la conduite d'un véhicule de transport en commun
en ville ou en zone périurbaineen suivant un itinéraire prédéfini composé d'un certain nombre d'arrêts.
PROFIL :
Vous aimez la relation client, vous êtes réactif et vous savez faire preuve d'initiative.
Vous êtes d'un naturel calme en toutes circonstances.
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répondre aux attentes de la clientèle, en adoptant une posture professionnelle, bienveillante
Mettre en confiance le client
Avoir le sens des valeurs du Service Public
Dans son quotidien, le conducteur-receveur saura :
Utiliser les informations délivrées par le pupitre.
Signaler le mauvais état de fonctionnement de certains organes
Assurer une conduite tournée vers le client, invitée par les préconisations du programme Konfort ouautres.
Faire preuve d'initiative en cas d'incidents externes et internes.
Communiquer :
Tenir à jour les documents demandés par sa hiérarchie.
Avoir une bonne élocution
Transmettre l'information (clients, supérieurs hiérarchiques)
Etre à l'initiative et entretenir un dialogue avec les personnes transportées dans le respect del'indépendance de sa fonction de conduite
Assurer la sécurité des personnes et des équipements :
Garantir la sécurité des personnes et des biens par la maitrise de l'utilisation des équipements desécurité
Respecter les règles de sécurité et procédures internes en situation d'urgence.
MISSIONS:
Le conducteur-receveur assure le déplacement et l'accompagnement de la clientèle du réseau Horizon,dans le cadre du service de Transport Public de Châteauroux Métropole selon des impératifs de délai et dequalité.
Le conducteur receveur assure la conduite d'un véhicule de transport en commun
en ville ou en zone périurbaineen suivant un itinéraire prédéfini composé d'un certain nombre d'arrêts.
PROFIL :
Vous aimez la relation client, vous êtes réactif et vous savez faire preuve d'initiative.
Vous êtes d'un naturel calme en toutes circonstances.
