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Nous recherchons pour notre client, un acteur du secteur juridique et fiscal, un GESTIONNAIRE DE FACTURATION (H/F)
Véritable acteur du bon fonctionnement des processus administratifs, vous intervenez sur la gestion et le suivi des dossiers de facturation électronique.
À ce titre, vous serez amené(e) à :
- Enregistrer et mettre à jour les informations clients dans les outils dédiés.
- Contrôler la conformité et la fiabilité des données transmises.
- Assurer le traitement des anomalies et rejets de facturation électronique.
- Contacter les clients afin de compléter ou fiabiliser les informations nécessaires.
- Répondre aux demandes et accompagner les clients dans leurs démarches administratives.
- Assurer le suivi des dossiers jusqu'à leur complète résolution.
- Traiter un volume important de dossiers dans le respect des délais et des objectifs de qualité.
- Veiller à l'application des procédures et modes opératoires définis.
Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre aisance dans la relation client.
Nous recherchons un profil disposant de :
- Une formation Bac à Bac2 en gestion administrative, relation client ou domaine équivalent.
- Une première expérience en back-office, ADV, gestion administrative ou service client.
- Une bonne maîtrise des outils informatiques et de la gestion multi-applications.
- De bonnes capacités de communication écrite et orale.
Vos atouts :
Rigueur et sens du détail
Réactivité et efficacité
Sens du service client
Capacité à gérer des volumes importants
Esprit d'équipe et bon relationnel
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