Commercial / Commerciale sédentaire

Sous la responsabilité du coordinateur commercial, le ou la commercial (e) sédentaire assure le suivi des clients et de leur dossier. Il ou elle rédige et envoie les devis, transmet des informations sur les coûts et les délais (par téléphone, courrier ou courriel), met à jour la bases de données clients, actualise les tableaux de statistiques etc. Il ou elle doit avoir un bon savoir être. Vos missions :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique du client
- Déterminer les besoins du client pour proposer le produit le plus adapté
- Réaliser des devis
- Effectuer les relances clients
- Conclure les ventes
- Assurer le suivi commercial
- Traiter les réclamations afin d'entretenir une relation de confiance avec les clients
- Gérer des activités administratives
- Prospecter de nouveaux marchés et développer le portefeuille clients
- Etablir un plan de prospection (déplacements physiques, téléphone, mailing...)
- Piloter des actions commerciales et de communication (salon, foire exposition, journée porte ouverte, publicité )
- Informer et communiquer avec l'équipe
Vous devez maitriser les outils informatiques et la pratique de l'anglais est un atout important.