informations générales
Lisses
L'agence Adecco recrute pour son client basé à LISSES (91090), 2 Chargés de Clientèle (h/f) en Intérim de 1 mois.
Notre client est une entreprise renommée dans le secteur de la logistique du leader mondial de la restauration rapide . Elle se distingue par son expertise et son engagement envers la satisfaction de ses clients. Avec une présence internationale, notre client offre des opportunités de carrière passionnantes et stimulantes.
Vos principales missions seront les suivantes :
- Assurer la gestion et le suivi des commandes clients, en garantissant la satisfaction des besoins et des attentes de ces derniers.
- Répondre aux demandes des clients par téléphone ou par email, en apportant des réponses précises et adaptées à leurs besoins.
- Assurer le suivi des litiges et des réclamations clients, en veillant à leur résolution dans les meilleurs délais.
- Collaborer avec les différents services internes de l'entreprise (logistique, transport, commercial) pour garantir une coordination efficace et optimale des opérations.
- Participer à l'amélioration continue des processus internes en proposant des solutions et des actions correctives.
Profil :
Nous recherchons des candidats ayant une expérience d'au moins 2 ans dans un poste similaire. Vous avez une excellente capacité à communiquer et à travailler en équipe. Vous êtes rigoureux, organisé et avez le sens du service client. La maîtrise de l'outil informatique et des logiciels de gestion des commandes est indispensable.. Les horaires de travail seront en journée, en temps plein.
Rejoignez notre client et participez à son développement au sein d'une équipe dynamique et motivée ! Vous aurez l'opportunité de mettre à profit vos compétences et de vous épanouir professionnellement.
Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireNotre client est une entreprise renommée dans le secteur de la logistique du leader mondial de la restauration rapide . Elle se distingue par son expertise et son engagement envers la satisfaction de ses clients. Avec une présence internationale, notre client offre des opportunités de carrière passionnantes et stimulantes.
Vos principales missions seront les suivantes :
- Assurer la gestion et le suivi des commandes clients, en garantissant la satisfaction des besoins et des attentes de ces derniers.
- Répondre aux demandes des clients par téléphone ou par email, en apportant des réponses précises et adaptées à leurs besoins.
- Assurer le suivi des litiges et des réclamations clients, en veillant à leur résolution dans les meilleurs délais.
- Collaborer avec les différents services internes de l'entreprise (logistique, transport, commercial) pour garantir une coordination efficace et optimale des opérations.
- Participer à l'amélioration continue des processus internes en proposant des solutions et des actions correctives.
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Nous recherchons des candidats ayant une expérience d'au moins 2 ans dans un poste similaire. Vous avez une excellente capacité à communiquer et à travailler en équipe. Vous êtes rigoureux, organisé et avez le sens du service client. La maîtrise de l'outil informatique et des logiciels de gestion des commandes est indispensable.. Les horaires de travail seront en journée, en temps plein.
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