Commercial / Commerciale à bord des trains

La Ligne B SNCF recrute des Agents de la Relation Client.

En tant que Commercial ou commerciale en gare, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients.

Les missions :

* Accueil, orientation, information et prise en charge des voyageurs.

* Promotion, vente et après-vente des produits et services Île-de-France Mobilités et Transilien SNCF Voyageurs.

* Gestion opérationnelle de la gare, contrôle des équipements et de la propreté.

* Actions d'amélioration de la régularité des trains, de contrôle en gare.

* Régulation des flux voyageurs sur les quais.

Organisation:

Du lundi au Dimanche et Jours Fériés

Horaires: 2X8

Tenue Professionnelle Obligatoire



Affectations:

Gares Aulnay sous Bois, La Plaine Stade de France,CDG 1 et 2, Villeparisis...