informations générales
Montpellier
CDI
Au-delà du pilotage projet, votre rôle consistera à impulser, structurer et déployer des démarches de transformation aux côtés des directions métiers et de la gouvernance, en intervenant sur des chantiers à forts enjeux stratégiques et transverses.
Vos principales missions :
Programme stratégique : contribuer à la conception et à la mise en œuvre d'une nouvelle approche centrée sur la personnalisation de l'offre et la segmentation client, appliquée aux thématiques de la prévention. Une expérience préalable dans le secteur de la santé ou de l'éducation sera particulièrement appréciée.
Portefeuille transverse de transformation :
Optimiser les processus internes et faire évoluer les modes de fonctionnement des équipes,
Améliorer l'expérience client dans une logique de différenciation et de valeur ajoutée,
Moderniser et simplifier la gestion documentaire.
Ces postes exigent une forte proximité avec les métiers : vous accompagnerez les équipes dans la structuration de leurs initiatives, l'évolution de leurs pratiques, ainsi que dans la mise en œuvre opérationnelle.
Profil recherché
Expérience confirmée (5 ans minimum) en projets de transformation métier (et pas seulement en pilotage de projets techniques).
Solide maîtrise des méthodes de conduite du changement, d'animation d'ateliers métiers et de structuration de chantiers complexes.
Capacité à travailler dans des environnements multi-acteurs (équipes métiers, IT, partenaires externes).
Connaissance souhaitée des enjeux liés à la transformation digitale, au marketing personnalisé ou aux programmes de prévention.
Autonomie, rigueur, esprit d'analyse et sens du collectif.
Modalités
Localisation : poste basé à Montpellier, ouvert à des profils hors région.
Télétravail partiel possible et prise en charge des frais de déplacement envisageable.