informations générales
Coulommiers
Le chauffeur-livreur livre des marchandises à partir d'une tournée prédéfinie au moyen d'un véhicule léger ou d'un véhicule poids lourd dans le respect de la règlementation du transport routier, de la sécurité (humaine / alimentaire / matérielle) et des impératifs de satisfaction de la clientèle (délais, qualité, ...)
Contrôle général du véhicule :
Assure le contrôle général des équipements du véhicule (feux, freins, niveaux des fluides, pneumatiques) et de sa propreté ainsi que le matériel mis à disposition
S'assure, avant chargement, que la caisse est à une température adaptée et signale toute anomalie à son responsable
Charge le véhicule (lorsque le camion n'est pas chargé par un changeur) en respectant le plan de chargement et contrôle le calage et bon arrimage de la marchandise
Livraison clientèle : Assure la bonne livraison des marchandises au client, en respectant l'ordre de tournée et les horaires prévus et adopte une conduite économe, limitant les nuisances sonores et les pollutions.
Assure le déchargement du camion chez le client au minimum jusqu'au lieu défini dans la fiche client et/ou bon de livraison et dans le respect de la sécurité alimentaire.
Peut être amené à contrôler la conformité de la marchandise par rapport aux documents accompagnant la livraison
Renseigne sur les échanges des supports de manutention chez les clients
Renseigne les litiges constatés lors de la livraison (casse, manquant, inversion de produit.) et prévient le service exploitation dans les meilleurs délais
Effectue, le cas échéant, les reprises de produits, si existence d'un bon de reprise.
Remonte les informations relatives à la tournée à son responsable (réclamations produits, prix, environnement de livraison.)
En cas de retard (+ de 30 mn) prévient le service exploitation
Relation Clientèle : Communique régulièrement avec le service commercial pour entretenir et développer la relation client.
Etablit et entretient une relation positive et cordiale avec la clientèle.
Retour de livraison : Complète la fiche de débriefing en notant toutes modifications liées à la livraison (accès, horaires, adresse etc.) et la remet au service retour / service exploitation Contrôle, le cas échéant, les reprises de produits, en respectant les procédures de l'enseigne Décharge et contrôle le nombre de supports de manutention vides retournés Remet l'ensemble des documents de livraison au service retour / service exploitation Remet en conformité l'état général du véhicule (propreté, réglage des températures.) et signale toute anomalie auprès du service exploitation
Fait le plein des carburants Procède quotidiennement à la lecture de sa carte chronotachygraphe
Activités spécifiques : Participe obligatoirement aux différentes réunions de service Peut-être missionné sur la base du volontariat, à mener des actions de tutorat auprès des autres membres du service et participer à l'intégration des nouveaux arrivants
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireContrôle général du véhicule :
Assure le contrôle général des équipements du véhicule (feux, freins, niveaux des fluides, pneumatiques) et de sa propreté ainsi que le matériel mis à disposition
S'assure, avant chargement, que la caisse est à une température adaptée et signale toute anomalie à son responsable
Charge le véhicule (lorsque le camion n'est pas chargé par un changeur) en respectant le plan de chargement et contrôle le calage et bon arrimage de la marchandise
Livraison clientèle : Assure la bonne livraison des marchandises au client, en respectant l'ordre de tournée et les horaires prévus et adopte une conduite économe, limitant les nuisances sonores et les pollutions.
Assure le déchargement du camion chez le client au minimum jusqu'au lieu défini dans la fiche client et/ou bon de livraison et dans le respect de la sécurité alimentaire.
Peut être amené à contrôler la conformité de la marchandise par rapport aux documents accompagnant la livraison
Renseigne sur les échanges des supports de manutention chez les clients
Renseigne les litiges constatés lors de la livraison (casse, manquant, inversion de produit.) et prévient le service exploitation dans les meilleurs délais
Effectue, le cas échéant, les reprises de produits, si existence d'un bon de reprise.
Remonte les informations relatives à la tournée à son responsable (réclamations produits, prix, environnement de livraison.)
En cas de retard (+ de 30 mn) prévient le service exploitation
Relation Clientèle : Communique régulièrement avec le service commercial pour entretenir et développer la relation client.
Etablit et entretient une relation positive et cordiale avec la clientèle.
Retour de livraison : Complète la fiche de débriefing en notant toutes modifications liées à la livraison (accès, horaires, adresse etc.) et la remet au service retour / service exploitation Contrôle, le cas échéant, les reprises de produits, en respectant les procédures de l'enseigne Décharge et contrôle le nombre de supports de manutention vides retournés Remet l'ensemble des documents de livraison au service retour / service exploitation Remet en conformité l'état général du véhicule (propreté, réglage des températures.) et signale toute anomalie auprès du service exploitation
Fait le plein des carburants Procède quotidiennement à la lecture de sa carte chronotachygraphe
Activités spécifiques : Participe obligatoirement aux différentes réunions de service Peut-être missionné sur la base du volontariat, à mener des actions de tutorat auprès des autres membres du service et participer à l'intégration des nouveaux arrivants
