informations générales
GROUPE SOVITRATMIS
Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) chargé(e) de support client :
- traiter les tickets ouverts en niveau 2
- les sites web publiques de nos réseaux opérés pour vérifier le contenu,
- la documentation interne en fiche, intégré dans le logiciel,
- le logiciel de ticketing,
Les demandes peuvent être de type :
- commerciales, réclamations financières sur le prix de la session de charge facturée, ou techniques,
- utiliser le fichier de ticketing, vérifier les catégories pré-rempli par les téléconseillers en amont,
NECESSAIRE : AISANCE AVEC UN PC / WINDOWS / 3 écrans / passer d'un logiciel à l'autre.
BONNE ORTHOGRAPHE
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaire- traiter les tickets ouverts en niveau 2
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Les demandes peuvent être de type :
- commerciales, réclamations financières sur le prix de la session de charge facturée, ou techniques,
- utiliser le fichier de ticketing, vérifier les catégories pré-rempli par les téléconseillers en amont,
NECESSAIRE : AISANCE AVEC UN PC / WINDOWS / 3 écrans / passer d'un logiciel à l'autre.
BONNE ORTHOGRAPHE
