informations générales
Cannet
CDI
Vos missions:
Ambassadeur(drice) de la relation client PRO, vous êtes au cœur de la surface de vente : vous accompagnez nos clients dans leurs achats, réalisez les ventes et les orientez vers les bons interlocuteurs si besoin.
Grâce à vos actions de recrutement et de fidélisation, vous contribuez activement à la gestion du portefeuille client PRO.
Votre objectif ? Offrir une expérience d'achat optimale, alliant performance commerciale et satisfaction client.
Pour ce faire, vous :
- Accueillez et accompagnez les clients PRO directement en magasin et crées avec eux une relation privilégiée et durable
- Proposez les services adaptés aux besoins client PRO, gérez les ventes et devis et assurez également un service après-vente
- Êtes acteur(trice) du programme de fidélité pour nos clients PRO et prenez part aux évènements destinés à la clientèle PRO
- Suivez les indicateurs et participez à la mise en place des plans d'action pour optimiser les performances
- Participez à l'animation et valorisez la stratégie des clients PRO auprès de nos collègues en magasin
- Faites la promotion et mettez en visibilité le programme PRO dans le parcours client
- Garantissez un libre-service de qualité : mise en rayon, propreté du linéaire, facing
- Contribuez à la valorisation de l'offre : podiums, vitrines... et dynamises le linéaire (opérations commerciales, promotions...)
Profil:
- connaissance et curiosité pour le marché des PRO
- expérience réussie dans le domaine des PRO et goût du commerce
- passion de servir et sens du service client
- rigueur et organisation
- capacité à travailler en équipe
En magasin, vous bénéficiez d'avantages tels que la mutuelle et la prévoyance, les offres du Comité Social et Economique, et des espaces de détente.
Au-delà de trois mois de présence, vous profiterez également de tickets restaurant et d'une carte de réduction sur les produits vendus en magasin.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireAmbassadeur(drice) de la relation client PRO, vous êtes au cœur de la surface de vente : vous accompagnez nos clients dans leurs achats, réalisez les ventes et les orientez vers les bons interlocuteurs si besoin.
Grâce à vos actions de recrutement et de fidélisation, vous contribuez activement à la gestion du portefeuille client PRO.
Votre objectif ? Offrir une expérience d'achat optimale, alliant performance commerciale et satisfaction client.
Pour ce faire, vous :
- Accueillez et accompagnez les clients PRO directement en magasin et crées avec eux une relation privilégiée et durable
- Proposez les services adaptés aux besoins client PRO, gérez les ventes et devis et assurez également un service après-vente
- Êtes acteur(trice) du programme de fidélité pour nos clients PRO et prenez part aux évènements destinés à la clientèle PRO
- Suivez les indicateurs et participez à la mise en place des plans d'action pour optimiser les performances
- Participez à l'animation et valorisez la stratégie des clients PRO auprès de nos collègues en magasin
- Faites la promotion et mettez en visibilité le programme PRO dans le parcours client
- Garantissez un libre-service de qualité : mise en rayon, propreté du linéaire, facing
- Contribuez à la valorisation de l'offre : podiums, vitrines... et dynamises le linéaire (opérations commerciales, promotions...)
Profil:
- connaissance et curiosité pour le marché des PRO
- expérience réussie dans le domaine des PRO et goût du commerce
- passion de servir et sens du service client
- rigueur et organisation
- capacité à travailler en équipe
En magasin, vous bénéficiez d'avantages tels que la mutuelle et la prévoyance, les offres du Comité Social et Economique, et des espaces de détente.
Au-delà de trois mois de présence, vous profiterez également de tickets restaurant et d'une carte de réduction sur les produits vendus en magasin.
