informations générales
Courbevoie
CDI
Vos missions :
1. Contrôler et analyser les infrastructures
- Surveiller le parc de bornes en temps réel
- Identifier et analyser les erreurs remontées
- Hiérarchiser et interpréter les problèmes rencontrés, traiter les informations (collecter, trier, analyser, synthétiser dans le respect des KPI GTI & GTR)
2. Dépanner les infrastructures
- Télé dépanner les bornes
- Pré diagnostiquer et créer un ticket de demande d'intervention
- Vérifier l'efficacité de l'intervention et/ou accompagner l'intervenant
Titulaire d'un Bac+2, vous justifiez de 3 ans d'expérience sur un poste similaire si possible avec une connaissance de la maintenance en IRVE ou en electricité d'un point de vue support. Une expérience dans l'univers des télécom, des box internet (FTTH) est intéressante.


