informations générales
Vitry-sur-Seine
Le-la Chargé.e relations locataires (CRL) accompagne les locataires dans la vie de leur bail, de la signature du bail en agence à l'enregistrement du congé locataire.
Il.elle prépare le contrat de bail et le fait signer au locataire entrant en veillant à réduire les délais de vacance locative en lien avec les Chargé.e.s de secteur.
Sous l'autorité du.de la Directeur.trice territorial.e, le.la CRL assure l'ensemble des missions liées à la gestion de la vie du bail, veille à la mise à jour du dossier du locataire et/ou de la base de données avec les informations fournies, traite les demandes de transfert de bail (décès et abandon de domicile) et de baux glissants, vérifie la bonne imputation de l'APL et enregistre le congé émis par le locataire. Il.elle assure la qualité de la relation locataire en transversalité avec les équipes de la Maîtrise d'ouvrage et Patrimoine et de la direction Financière et comptable.
Missions principales
Assurer la mise en place administrative et signature du bail et documents annexes
Accompagner les locataires tout au long de la vie du bail
Répondre aux sollicitations locataires
Traiter les demandes de transfert de bail et baux glissants
Enregistrer le congé émis par le locataire, en accuser réception, et informer les personnels concernés par le départ d'un locataire
Savoir
Parfaite maîtrise de la réglementation liée aux contrats de location
Savoir-faire
Gérer des échéances et obligations multiples à respecter sur le plan réglementaire
Savoir être
Rigueur et méthode
Sens des relations humaines
Capacité à travailler en transversalité
Adaptabilité et réactivité
Qualité d'écoute
Esprit d'équipe
De formation BAC+2/3 en Immobilier vous avez une expérience minimum de 3 ans à un poste équivalent dans le logement social ou chez un bailleur.
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Sous l'autorité du.de la Directeur.trice territorial.e, le.la CRL assure l'ensemble des missions liées à la gestion de la vie du bail, veille à la mise à jour du dossier du locataire et/ou de la base de données avec les informations fournies, traite les demandes de transfert de bail (décès et abandon de domicile) et de baux glissants, vérifie la bonne imputation de l'APL et enregistre le congé émis par le locataire. Il.elle assure la qualité de la relation locataire en transversalité avec les équipes de la Maîtrise d'ouvrage et Patrimoine et de la direction Financière et comptable.
Missions principales
Assurer la mise en place administrative et signature du bail et documents annexes
Accompagner les locataires tout au long de la vie du bail
Répondre aux sollicitations locataires
Traiter les demandes de transfert de bail et baux glissants
Enregistrer le congé émis par le locataire, en accuser réception, et informer les personnels concernés par le départ d'un locataire
Savoir
Parfaite maîtrise de la réglementation liée aux contrats de location
Savoir-faire
Gérer des échéances et obligations multiples à respecter sur le plan réglementaire
Savoir être
Rigueur et méthode
Sens des relations humaines
Capacité à travailler en transversalité
Adaptabilité et réactivité
Qualité d'écoute
Esprit d'équipe
De formation BAC+2/3 en Immobilier vous avez une expérience minimum de 3 ans à un poste équivalent dans le logement social ou chez un bailleur.
