informations générales
Perray-en-Yvelines
Missions :
Au sein d'une équipe de 5 collaborateurs, vous devrez gérer, recouvrer et suivre l'ensemble d'un portefeuille clients en BtoB .
Vous assurerez les missions suivantes :
-Contacter les clients afin de relancer le paiement et/ou recueillir les causes de l'impayé
-Gestion du recouvrement relance 1 à 3 précontentieux mise en demeure
-Contacter les clients finaux afin de gérer le niveau d'incident de paiement
-Négocier des plans de remboursements à l'amiable, intégraux ou échelonnés
-Mettre en place et suivre un recouvrement à l'amiable
-Mettre à jour quotidiennement dans l'AS400 l'ensemble des informations utiles à la bonne gestion du dossier client
-Le recouvrement s'effectuera pour 90 % de votre temps par téléphone.
Profil :
Vos aptitudes à la conduite de négociation et de conviction sont indispensables.
Vous saurez établir des relations de confiance, tout en conservant la fermeté nécessaire.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireAu sein d'une équipe de 5 collaborateurs, vous devrez gérer, recouvrer et suivre l'ensemble d'un portefeuille clients en BtoB .
Vous assurerez les missions suivantes :
-Contacter les clients afin de relancer le paiement et/ou recueillir les causes de l'impayé
-Gestion du recouvrement relance 1 à 3 précontentieux mise en demeure
-Contacter les clients finaux afin de gérer le niveau d'incident de paiement
-Négocier des plans de remboursements à l'amiable, intégraux ou échelonnés
-Mettre en place et suivre un recouvrement à l'amiable
-Mettre à jour quotidiennement dans l'AS400 l'ensemble des informations utiles à la bonne gestion du dossier client
-Le recouvrement s'effectuera pour 90 % de votre temps par téléphone.
Profil :
Vos aptitudes à la conduite de négociation et de conviction sont indispensables.
Vous saurez établir des relations de confiance, tout en conservant la fermeté nécessaire.
