informations générales
MANPOWERCDD
Au sein du Centre de Contacts Clients Vie, vous rejoignez une équipe dynamique d'une quarantaine de conseillers. Votre rôle est essentiel dans la relation client et le développement commercial.
Missions proposées :
-Prise en charge les appels entrants et sortants des clients.
-Conseiller et vendre les produits et services adaptés à leurs besoins.
-Garantir la satisfaction client dans le respect du Devoir de Conseil.
-Recueillir et analyser les besoins pour proposer des solutions personnalisées.
-Mettre à jour les données clients.
-Accompagner les clients dans la gestion de leurs contrats d'assurance vie.
-Identifier les opportunités commerciales et proposer des rendez-vous en agence.
-Réaliser des relances commerciales.
Formation prévue à l'intégration : en présentiel et en e-learning
Salaire : 32 290 brut annuel (incluant le 13ème mois et la prime de vacances mensualisés) Prime d'intéressement/participation Mutuelle avantageuse (60% prise en charge par l'employeur).
-Vous êtes titulaire d'un Bac2 et/ou avez une première expérience commerciale en Assurances/Banque.
-Vous avez une expérience en relation téléphonique.
-Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques.
-Vous appréciez la relation client et le contact téléphonique.
-Vous avez un esprit commercial et le goût du challenge.
-Vous êtes curieux.euse, dynamique et réactif.ve
-Vous avez une bonne capacité d'adaptation et le sens du service.