informations générales
Castelculier
Missions :
Fournir un service client de qualité avant et après-vente par e-mail et, parfois, par chat.
- Rechercher les références de pièces adaptées aux machines des clients en fonction de la marque et du modèle de leur appareil.
- Assurer le suivi des demandes des clients.
- Créer et catégoriser des fiches produits pour de nouveaux articles.
- Mener une veille tarifaire et concurrentielle.
- Saisir les bons de livraisons fournisseurs.
- Utiliser des logiciels spécifiques tels que Zendesk (CRM), Prestashop, Slack et ShippingBo (WMS)
Profil :
Vous êtes sérieux(se), investi(e), dynamique et ouvert(e) d'esprit ? Vous êtes autonome et à l'aise dans l'informatique ?
Vous vous reconnaissez dans ce profil et vous souhaitez vous dépasser ? postulez maintenant.
Type d'emploi : Temps plein, CDD, Alternance
Salaire : 477.75 - 1766.92 € par mois
Programmation : Périodes de travail de 8 heures -Travail en journée
Inscription et scolarité gratuite
Diplôme de l'Education Nationale de niveau 5.
Conditions d'admission : Titulaire d'un BAC ou Titre de niveau 4 RNCP, dossier de candidature, entretien de motivation, tests d'admission.