Chargé / Chargée d'affaires BTP

VOS MISSIONS :
Assurer l'ensemble du parcours de gestion d'un client ;
Commercial :
Réceptionne les informations pour prise de contact avec le client ;
Identifie le besoin du client, l'accompagne et le renseigne sur le choix du matériel ;
Identifie le besoin technique ou planifie la pré-visite si nécessaire ;
Regroupe les éléments technique pour établir le devis ;
Rédige le devis et envoi au chargé d'affaires pour validation ;
Programme les interventions ;
Assure le suivi client sur l'intégralité du processus ;
Partage avec l'opérationnel l'avancée des dossiers ;
Réceptionne la facturation ;
Administratif :
Renseigne les documents ;
Rédige les mails ;
Effectue le suivi administratif ;
Montage des dossiers des demandes d'aides et de primes de l'Etat ;
Monte les dossiers pour l'intervention ;
Suivi de la facturation ;
Mise à jour des documents de suivi d'activité ;
PROFIL RECHERCHE :
Savoir-faire :
Idéalement, une expérience dans la mobilité électrique et/ou le photovoltaïque sont préférables ;
Parfaite rédaction (mails, courriers, devis ) ;
Maitrise du Pack Office (Excel, word, PP, etc.) ;
Aisance au téléphone ;
Sens développé du service client et commercial ;
Maitrise technique (compréhension et langage) ;
Tickets restaurants ;Primes. Mutuelle d'entreprise,