informations générales
Lourdes
Chaque année, les 30 salariés et les 1200 bénévoles accueillent 420 pèlerins, dans 230 chambres,
Notre sens du service du plus grand nombre, du travail d'équipe et l'importance que nous attachons à répondre et satisfaire aux exigences d'accueil d'un public fragile.
Rattaché au responsable engagement solidaire et coordination réservation, dans 1 équipe de 5 personnes (chargés de réservation & religieuses), en lien avec les autres services de la Cité Saint-Pierre, vous êtes en charge de :
Promouvoir l'action de la Cité Saint-Pierre et du Secours-Catholique à travers l'accueil des groupes extérieurs souhaitant découvrir et célébrer au sein de la Cité Saint-Pierre,
Gérer les 3 typologies d'accueils de groupes extérieurs : Permanence de la Porte Saint Joseph, célébrations, visites guidées et en plusieurs langues
Constituer un contenu sourcé et de garantir une prestation de qualité
Former une équipe de bénévoles en charges de ces accueils toutes les semaines
Gérer les plannings des équipes de bénévoles
Assurer les réservations et leur suivi pour les groupes extérieurs en lien avec les différents services
Assurer régulièrement les permanences d'animations pendant les week-end et jours fériés, en lien avec les cadres de l'équipe de direction
Liste non exhaustive