informations générales
Champigny-sur-Marne
Missions : Sous la responsabilité de la cheffe de service de l'Aide facultative, vous êtes chargé de l'accueil, l'information, l'orientation, l'évaluation et l'accompagnement administratif des demandes des campinois en situation de précarité et de la préparation et participation aux initiatives de solidarité mises en œuvre par le C.C.A.S. et ses partenaires.
Activités principales :
Assurer la mission d'accueil du public :
- Recevoir, informer les différents publics dans le cadre de leur demande d'aide sociale facultative y compris sur leurs accès aux droits et orienter le public vers les institutions ou organismes adaptés si nécessaire
- Evaluer leur demande pour en assurer l'instruction et la complétude des dossiers en vue de la commission d'aide aux familles
- Se mettre en relation avec les différents partenaires institutionnels et associatifs en lien avec l'aide à traiter
Traiter les dossiers de demandes d'aides auprès de la commission d'aide aux familles :
- Participer à la commission d'aide aux familles
- Assurer tous les actes administratifs liés aux suites à donner de l'avis de la commission au dossier de demande d'aide (élaborer procès-verbaux, et courriers de décisions ; envoi des courriers de décisions, des chèques à tiers et des secours financiers)
- Réaliser des états statistiques des dossiers et des publics
Contribuer aux actions de renforcement des relations partenariales institutionnelles et associatives et à la conduite de projets
- Participer aux réunions de services internes
- Participer aux réunions avec les partenaires institutionnels du champ social
- Apporter son expertise dans le cadre de ses missions
Activité secondaire selon le poste : gestion de régies de recettes et d'avances
Profil du candidat :
- Idéalement diplômé dans le domaine sanitaire et social
- Avoir une forte motivation pour la fonction d'accueil social, de publics aux problématiques multiples nécessitant de l'adaptation
- Capacité à maintenir une distance professionnelle dans la relation avec l'usager (prise de recul permanent)
- Avoir de l'écoute active, de l'aisance orale pour reformuler dans des situations de tensions
- Connaître les dispositifs d'accès aux droits sociaux
- Etre autonome dans l'organisation de son travail
- Capacité et intérêt au travail d'équipe
- Appétence pour l'usage d'un logiciel métier voire aisance des outils bureautiques
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Assurer la mission d'accueil du public :
- Recevoir, informer les différents publics dans le cadre de leur demande d'aide sociale facultative y compris sur leurs accès aux droits et orienter le public vers les institutions ou organismes adaptés si nécessaire
- Evaluer leur demande pour en assurer l'instruction et la complétude des dossiers en vue de la commission d'aide aux familles
- Se mettre en relation avec les différents partenaires institutionnels et associatifs en lien avec l'aide à traiter
Traiter les dossiers de demandes d'aides auprès de la commission d'aide aux familles :
- Participer à la commission d'aide aux familles
- Assurer tous les actes administratifs liés aux suites à donner de l'avis de la commission au dossier de demande d'aide (élaborer procès-verbaux, et courriers de décisions ; envoi des courriers de décisions, des chèques à tiers et des secours financiers)
- Réaliser des états statistiques des dossiers et des publics
Contribuer aux actions de renforcement des relations partenariales institutionnelles et associatives et à la conduite de projets
- Participer aux réunions de services internes
- Participer aux réunions avec les partenaires institutionnels du champ social
- Apporter son expertise dans le cadre de ses missions
Activité secondaire selon le poste : gestion de régies de recettes et d'avances
Profil du candidat :
- Idéalement diplômé dans le domaine sanitaire et social
- Avoir une forte motivation pour la fonction d'accueil social, de publics aux problématiques multiples nécessitant de l'adaptation
- Capacité à maintenir une distance professionnelle dans la relation avec l'usager (prise de recul permanent)
- Avoir de l'écoute active, de l'aisance orale pour reformuler dans des situations de tensions
- Connaître les dispositifs d'accès aux droits sociaux
- Etre autonome dans l'organisation de son travail
- Capacité et intérêt au travail d'équipe
- Appétence pour l'usage d'un logiciel métier voire aisance des outils bureautiques
