informations générales
Lectoure
Missions du poste :
> Accueil physique et téléphonique du public et des Elus
> Réalisation de tâches de secrétariat (enregistrement du courrier, prise de notes, .)
> Travaux de bureautique (saisie et mise en forme de documents informatiques : courriels, tableaux,
archivage, numérisation. )
> Utilisation du logiciel de facturation
> Enregistrement des informations personnelles et création des fiches "redevables" sur le nouveau logiciel de facturation
> Participation aux permanences en communes
> Création des comptes "déchets" des usagers pour le nouveau système de facturation
Particularités du poste et moyens mis en oeuvre :
> Temps de travail : 35 heures réparties sur 4 jours en horaires décalés
> Travail en équipe
> Matériel informatique et bureautique
> Véhicule de service partagé
Qualifications nécessaires :
> Connaissance de l'environnement institutionnel des collectivités territoriales
> Maîtrise de l'expression écrite et orale
> Maîtrise des outils informatiques et bureautiques
Savoir-faire :
> Savoir travailler en équipe
> Savoir s'organiser et gérer les priorités
> Savoir comprendre une demande, filtrer et orienter les correspondants
> Savoir prendre des notes
> Savoir s'adapter à différents interlocuteurs
> Gérer les situations de stress et désamorcer les conflits
> Respecter la confidentialité
> Respecter les procédures
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> Réalisation de tâches de secrétariat (enregistrement du courrier, prise de notes, .)
> Travaux de bureautique (saisie et mise en forme de documents informatiques : courriels, tableaux,
archivage, numérisation. )
> Utilisation du logiciel de facturation
> Enregistrement des informations personnelles et création des fiches "redevables" sur le nouveau logiciel de facturation
> Participation aux permanences en communes
> Création des comptes "déchets" des usagers pour le nouveau système de facturation
Particularités du poste et moyens mis en oeuvre :
> Temps de travail : 35 heures réparties sur 4 jours en horaires décalés
> Travail en équipe
> Matériel informatique et bureautique
> Véhicule de service partagé
Qualifications nécessaires :
> Connaissance de l'environnement institutionnel des collectivités territoriales
> Maîtrise de l'expression écrite et orale
> Maîtrise des outils informatiques et bureautiques
Savoir-faire :
> Savoir travailler en équipe
> Savoir s'organiser et gérer les priorités
> Savoir comprendre une demande, filtrer et orienter les correspondants
> Savoir prendre des notes
> Savoir s'adapter à différents interlocuteurs
> Gérer les situations de stress et désamorcer les conflits
> Respecter la confidentialité
> Respecter les procédures
