Chargé / Chargée d'accueil

TOMA INTERIM, Fédérateur de compétences ! Votre agence d'emploi, travail temporaire / placements CDD/CDI situé à Tournus (71) recherche pour l'un de ses clients basé aux alentours de Tournus un Chargé d'accueil H /F Vous participerez au développement des ventes de produits et services de l'entreprise et à la fidélisation du client dans le respect des process interne tout en organisant l'activité de l'atelier. Vos missions : - Assurer l'accueil physique clients dans le respect des procédures de l'accueil client - Tenir le standard téléphonique - Orienter les clients vers le bon interlocuteur de l'entreprise - Recueil des messages clients à destination des conseillers de ventes / des collaborateurs de l'entreprise - Saisir les devis et O.R et faire la facturation des clients comptoirs et Tenir les caisses - Réaliser l'activité administrative - Commercialiser les produits et services de l'entreprise - Aménager et animer le lieu de vente - Suivre les stocks et les documents commerciaux, administratif et financier - Assurer la prise de rendez-vous en fonction du planning atelier tout en gérant les priorités - Assurer le lien entre l'atelier et le client - Effectuer les commandes de pièces nécessaires aux différents ordre de réparation et les réceptionner

Profil recherché : - Connaissances produits, marché - Connaitre les outils informatiques - S'approprier l'objectif - Organiser de façon efficace son temps de travail dans les délais - Détecter une situation anormale et informer - Rendre compte de son activité - Se conformer aux usages de l'entreprise - Etre capable de travailler seul ou en équipe - Etre rigoureux Expérience : Une expérience dans le même type de poste est fortement appréciée