Assistant(e) service d'exploitation transport marchandises

Vous organiserez l'ensemble de la prestation de transport dans un souci d'optimisation des moyens et de satisfaction clientèle. Vous évoluerez au sein d'une équipe de 25 chauffeurs.

Vos missions au quotidien :
- Étudier la faisabilité de la commande
- Faire les plannings de tournées de livraisons et de ramasses. Attribuer les véhicules
- Assister les conducteurs et sous-traitants
- Encadrer l'activité des conducteurs dans le respect de la réglementation et des règles de sécurité
- S'assurer de l'optimisation des moyens en recherchant des rechargements via un réseau
- Traiter les litiges quotidiens avec les transporteurs externes
- Relancer les fournisseurs sur les ramasses et affrètements des commandes
- Mettre à jour les données sur le logiciel transport, centraliser et classer les documents
- Suivre le parc de véhicules et de matériel. Déclarer les sinistres
- Renseigner les tableaux de bord de suivi de qualité et de mesure de rentabilité (taux de remplissage, taux de service magasins, kilomètres camions, etc.)
- Gérer administrativement les palettes
- Assurer le relais d'information de l'administration du personnel sur le site : horaires des intérimaires, gestion des remplacements, suivi des visites
médicales, etc.
- Suivre les compteurs individuels des conducteurs : CP, RC, RCN
- Contrôler les infractions des conducteurs sous le logiciel