Assistant(e) service d'exploitation transport marchandises

Notre client, acteur reconnu du transport, recherche dans le cadre de son développement un(e) Exploitant(e) Transport pour renforcer son équipe.

Votre environnement de travail.
- Équipe à taille humaine (3 personnes), conviviale et engagée
- Rattachement direct au Responsable d'exploitation
- Collaboration quotidienne avec clients, conducteurs, maintenance, facturation, comptabilité et direction

Vos missions principales. En tant qu'exploitant transport, vous êtes au cœur de l'activité :

- Organiser et optimiser les tournées de transport (véhicules + conducteurs)
- Répondre aux demandes clients (affrètement, suivi, gestion des aléas)
- Assurer le lien et le pilotage des conducteurs (instructions, suivi des missions, gestion des incidents)
- Garantir le respect de la réglementation (RSE, LOTI, ADR) et des engagements qualité
- Suivre et analyser les indicateurs de performance (rentabilité, km, CA.)
- Participer à la coordination avec l'atelier de maintenance
- Collaborer avec les services facturation et comptabilité
- Être force de proposition dans l'amélioration des performances et le développement de l'activité
- Développer la relation client et proposer de nouveaux flux

Outils & moyens.
- TMS AKANEA
- Géolocalisation des véhicules
- Atelier de maintenance intégré performant


Profil recherché.
- Formation transport : AFTRAL, ISTELI ou équivalent
- Expérience : minimum 3 ans en exploitation transport
- Maîtrise de la réglementation RSE et ADR
- Bonne maîtrise des outils informatiques (TMS, Excel, Outlook.)
- Anglais et/ou espagnol appréciés

Vos atouts.
- Organisation, rigueur et sang-froid
- Sens du service client et excellent relationnel
- Capacité à gérer une équipe de conducteurs
- Esprit d'analyse et sens de la rentabilité
- Qualités rédactionnelles (mails professionnels sans fautes)
- Envie de s'inscrire durablement dans une entreprise à taille humaine

Conditions.
- Horaires :
- Lundi au vendredi
- 07h00 - 12h00 / 13h30 - 17h30
- Astreinte téléphonique ponctuelle en dehors des horaires

Rémunération : 2 150 € brut mensuel (hors heures supplémentaires)