Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e)

Description du poste
Nous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) SAV pour un CDD de 8 mois, à pourvoir au début de l'année 2026.
Ce poste polyvalent s'adresse à une personne rigoureuse, organisée et dynamique, souhaitant évoluer dans un environnement technique et stimulant.
Rattaché(e) au service après-vente, vous serez en lien direct avec les techniciens, les clients et les fournisseurs, et participerez activement à la gestion administrative et opérationnelle du service SAV, du devis à la facturation.

Vos missions principales :
- Répondre aux appels téléphoniques et assurer le suivi administratif des demandes clients
- Saisir et mettre à jour les devis clients en lien avec les techniciens
- Assurer le suivi de la facturation et effectuer les relances clients
- Organiser et planifier les interventions de service après-vente en coordination avec les équipes terrain
- Vérifier la disponibilité et la conformité des pièces avant chaque intervention
- Assurer le suivi des contrats de maintenance et des interventions en cours
- Réceptionner les livraisons, contrôler leur conformité et mettre à jour les stocks
- Commander les pièces nécessaires auprès des fournisseurs en coordination avec les techniciens

Description de l'entreprise :
Nous sommes l'entreprise Fermasystem, située à Perpignan, spécialisée dans l'installation et la maintenance de systèmes de fermeture industrielle et d'équipements de quais.

Savoir-être :
- Empathie et capacité à se mettre à la place des autres
- Réactivité
- Esprit d'équipe
- Gestion efficace des imprévus
- Bonne gestion du stress
- Sens de l'organisation
- Capacité à travailler en équipe et à communiquer clairement

Profil recherché :
- Vous disposez d'une expérience dans un poste administratif polyvalent
- Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques (Word, Excel) et savez gérer plusieurs tâches en parallèle
- Vous êtes organisé(e), autonome et possédez un excellent sens de la communication
- Une bonne gestion du temps et une capacité à prioriser les tâches sont indispensables

Conditions :
- Rémunération : selon profil et expérience / à partir de 11,88 € de l'heure brut
- Lieu de travail : Fermasystem - 128 rue Jean-Baptiste Biot, Perpignan
- Durée hebdomadaire : 35 heures minimum

Envie de rejoindre une équipe dynamique et de participer au bon fonctionnement d'une entreprise innovante ?
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