informations générales
Perpignan
-Édition de devis pour nos clients, en mettant en avant nos produits de manière créative.
-Réception des appels entrants du service après-vente et des clients, en offrant un service clientèle exemplaire.
-Informer, assister et conseiller nos clients dans leurs choix d'emballages, en partageant tes connaissances et en les guidant vers les meilleures solutions.
-Participer activement à la vente et à la gestion de projets, en collaborant avec l'équipe commerciale pour atteindre nos objectifs.
-Création des dossiers de production, en veillant à ce que toutes les informations nécessaires soient correctement enregistrées.
-Saisie et vérification du statut des commandes, en t'assurant de leur suivi rigoureux.
-Suivi des plannings de production internationaux et avancement des livraisons, pour garantir une satisfaction client optimale.
-Validation des contrôles qualité, afin de maintenir nos normes élevées de qualité.
-Apporter un soutien administratif à l'équipe commerciale dans leurs tâches quotidiennes.
-Effectuer des relances pour les impayés, en assurant un suivi efficace pour garantir les paiements.
-Saisie des réclamations clients avec diligence et résolution proactive des problèmes.
-Envoi d'échantillons aux clients, en les aidant à faire leur choix en toute confiance.
-Participation à l'organisation de salons professionnels pour promouvoir nos produits et élargir notre réseau.
-Gestion et suivi des contenus web, en veillant à ce qu'ils soient à jour et pertinents pour notre clientèle.