Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e)

Dans le cadre de son développement, le Groupe TROUILLET, carrossier constructeur, leader sur son secteur d'activité, recherche son futur Assistant Administratif H/F pour son agence située à LONGVIC (21)

Sous la responsabilité du Responsable d'agence, vous aurez pour missions principales :

Accueil et relation client:

Accueil physique et téléphonique
Renseigne les clients (physique, téléphone et courriel)
Oriente les clients vers le service concerné par la demande
Contrôle l'accès et la circulation des personnes

*Gestion administrative:

Veille à la bonne organisation administrative de son agence
Gère le stock des consommables (bureautique et vêtement atelier) et effectue les commandes si besoin
Assure les achats de service généraux de l'agence
Assure le classement et l'archivage des documents de l'agence
Gère la facturation / Avoir de l'agence
Reçoit, tri, distribue et envoie le courrier de l'agence
Assure la remise de chèque en banque
Rédaction de courriers divers
Gérer le Pack Office

*Recouvrement:

Effectue les relances clients en cas d'impayés en lien avec le siège
Enregistre les réclamations client
Transmet au chargé de recouvrement un reporting des relances en cours

*Administration commerciale :

Assurer les prises de rendez-vous
Analyser les besoins et les attentes de prospects puis conseiller et fidéliser les prospects/clients en tissant avec eux une relation de confiance
Gérer les appels et les mails entrants
Contacter les clients et répondre à leurs demandes
Rédiger les offres commerciales de location
Convaincre et faire signer les prospects
Assurer le suivi de la vente du devis à la facturation
Vous disposez d'une expérience professionnelle significative réussie sur un poste similaire

Vous êtes dynamique, réactif(ve) et organisé(e)

Vous aimez le contact client et êtes à l'aise aussi bien à l'oral qu'à l'écrit

Vous savez gérer les priorités et êtes reconnu(e) pour votre proactivité ;

Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Envoyez-nous votre CV en postulant directement à l'annonce, nous ne manquerons pas d'étudier votre candidature

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