Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e)

MISSIONS

COMMERCIALE
- Prendre en charge les demandes de prix courantes
- Faire un suivi régulier de l'ensemble des offres
- Faire l'analyse des devis non retenus et tenir le tableau de bord
- Vérifier les tarifs et conditions commerciales
- Mettre à jour la base de données des tarifs des produits finis standards

ADMISTRATION DES VENTES
- Coordonner les commandes (de la réception à la livraison chez le client)
- Assurer la transmission d'information avec la gestion des stocks
- Assurer l'interface avec la production sur les délais de livraison
- Analyser les ventes (statistiques de respect des délais. )
- Créer et faire appliquer les procédures de son service
- Vérifier le planning journalier des marchandises en partance
- Gérer les documents de douane

FACTURATION
- Réaliser la facturation
- Relancer les impayés
- Contrôler les factures transport
- Faire la déclaration d'échange de bien (DEB)

RELATION CLIENT
- Informer le client des retards des éventuels retards de livraison
- Gérer les réclamations clients
- Gérer les appels téléphoniques et informer les clients en fonction de leur demande (suivi de
commande, informations, ...)
- Gérer les relations commerciales avec les clients étrangers

PROFIL
Formation(s) et/ou qualification(s) requise(s) :
Bac + 2
Expérience souhaitée :
Confirmé, 5 ans minimum dans un poste similaire + expérience dans la métallurgie grandement apprécié

Compétences techniques de base :
- Maîtriser l'environnement informatique
- Connaissance de progiciels de gestion intégrée
- Connaissance des modes et réglementation de transport des produits
- Connaissance des réglementations spécifiques du commerce international : Incoterms (description des conditions d'achat et de vente auprès des fournisseurs et des clients).
- Langue Anglais.

Capacités liées aux valeurs communes de l'entreprise
- Esprit d'équipe (enjeux collectifs)
- Savoir déléguer
- Etre rigoureux
- Sens des responsabilités