Assistant(e) à la direction d'un établissement hôtelier

Missions principales
Sous la responsabilité du propriétaire, vos missions seront :
Superviser les opérations quotidiennes de l'hôtel : accueil, hébergement, propreté, maintenance.
Encadrer et animer l'équipe sur site & suivi des tâches
Garantir la qualité de l'expérience client et veiller à la satisfaction des hôtes.
Être l'interlocuteur(trice) principal(e) pour la gestion quotidienne, en lien direct avec la direction.
Appliquer et faire respecter les standards de service et de présentation de l'établissement.
Profil recherché
Expérience réussie dans un poste opérationnel en hôtellerie (réception, management de site ou similaire).
Excellent sens du service client et goût prononcé pour le terrain.
Leadership naturel, organisation et réactivité.
Autonomie, esprit d'initiative et capacité à fédérer une équipe à taille humaine
Maîtrise des outils informatiques de base (PMS, pack Office, etc.).