informations générales
ACTUAL LAMBALLE 1044MIS
Vos missions incluront :
- Accueil téléphonique et physique.
- Gestion de la relation client : qualification des besoins et organisation des rendez-vous.
- Saisie dans l'outil CRM, gestion du planning et suivi des feuilles de temps.
- Suivi administratif : gestion des devis, paiements, approvisionnements et autorisations administratives.
- Facturation et suivi des règlements.
- Réponse aux appels d'offres et prospection commerciale.
La connaissance des produits verriers est un atout.
Qualifications requises :
- Niveau BTS ou expérience significative dans le domaine du bâtiment ou des services.
- Compétences en informatique : Outlook, Word, Excel, Adobe Pro, SalesForce, SAP.
- Rigueur, réactivité, autonomie, aisance relationnelle et empathie téléphonique.
Une connaissance approfondie des techniques de vente est essentielle, ainsi qu'une maîtrise des outils de gestion de la relation client (CRM). Le candidat doit également être capable de travailler en équipe et de faire preuve d'initiative.
Nous valorisons une organisation rigoureuse et une aptitude à gérer plusieurs tâches simultanément tout en maintenant un haut niveau de précision. Une expérience antérieure dans un rôle similaire serait un atout considérable.



