informations générales
Vaux-le-Pénil
Nous recherchons un/une Secrétaire Commercial/commerciale,
Vos principales missions :
- Assurer la préparation des commandes,
- Suivi des commandes, des paiements, de l'expédition et des colis,
- Gestion du standard téléphonique.
Vous devez être à l'aise en communication, savoir gérer le service client et le service après vente, conseiller les clients sur le choix des produits, rechercher les meilleurs transporteurs selon le volume des commandes (colis ou palettes).
Avoir de l'expérience en facturation client sur logiciel de gestion commerciale style EBP.
Vous serez la ou le responsable du traitement des commandes, gestion du standard téléphonique, conseil produit et réclamations clients (mail, téléphone, courrier...)
Compétences
Anglais technique Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation) Répondre à un appel d'offre Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
Savoir-être professionnels
Avoir le sens du service Faire preuve de rigueur et de précision Être à l'écoute
Vous avez l'esprit d'équipe et êtes à l'aise au téléphone et avec l'outil informatique.
Horaire de 8h/12h et 13h/16h
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireVos principales missions :
- Assurer la préparation des commandes,
- Suivi des commandes, des paiements, de l'expédition et des colis,
- Gestion du standard téléphonique.
Vous devez être à l'aise en communication, savoir gérer le service client et le service après vente, conseiller les clients sur le choix des produits, rechercher les meilleurs transporteurs selon le volume des commandes (colis ou palettes).
Avoir de l'expérience en facturation client sur logiciel de gestion commerciale style EBP.
Vous serez la ou le responsable du traitement des commandes, gestion du standard téléphonique, conseil produit et réclamations clients (mail, téléphone, courrier...)
Compétences
Anglais technique Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation) Répondre à un appel d'offre Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
Savoir-être professionnels
Avoir le sens du service Faire preuve de rigueur et de précision Être à l'écoute
Vous avez l'esprit d'équipe et êtes à l'aise au téléphone et avec l'outil informatique.
Horaire de 8h/12h et 13h/16h
