Assistant / Assistante service clients

Agence de l'emploi leader mondial des Ressources Humaines recrute pour l'un de ses clients, un/e Chargé(e) de Service Client (H/F).

Rattaché(e) au Directeur Commercial, vous serez en charge des tâches suivantes :


- Assurer le relais administratif et commercial interne :
- prendre en compte et traiter les demandes des clients (demande de devis, commandes, délais de livraison),
- créer et mettre à jour les données clients,
- constituer et mettre à jour les dossiers techniques,



- Participer au service rendu au client :
- Orienter les demandes vers les services concernés et suivre la réponse apportée,
- Orienter des prospects vers d'autres structures du Groupe en cas de non-faisabilité sur site,
- Coordonner le planning et les expéditions les impératifs des clients en termes de portefeuille client,



- Participer à l'action commerciale :
- Réaliser des ventes conseil lors d'appel entrants,
- relancer régulièrement les clients.



Vous êtes titulaire d'une formation BAC à BAC + 2 type Négociation et Relation Client et/ou Technique de Commercialisation, avec une première expérience réussie dans le domaine.

Vous avez le sens de l'organisation ? gestion des priorités ? vous êtes proactif dans la communication client ?
TOP ! Ce poste est fait pour vous.

Si cette offre vous intéresse, merci de postuler en ligne sur notre site