Assistant / Assistante service clients

Votre agence Optineris Bourges recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans le transport de marchandises, un Assistant de Relation Client H/F.

Vous interviendrez au sein du site et aurez en charge les missions suivantes :
- Accueil et gestion des demandes clients
- Gérer les réclamations ou les litiges
- Assurer le suivi des livraisons
- Anticiper ou résoudre les incidents de livraison
- Créer et mettre à jour les dossiers clients
- S'assurer de la satisfaction client

Longue mission à pourvoir dès Septembre 2025
Taux horaire : 12.10EUR brut + ticket restaurant Vous êtes rigoureux, dynamique et avez une forte expérience dans la relation client, alors n'hésitez plus et adressez nous votre CV.

Compétences exigées :
- Aisance relationnel
- Organisation, rigueur et réactivité
- Connaissance du secteur du transport/logistique
- Maîtrise des outils bureautiques

Dans le cadre de sa politique de recrutement et de diversité, OPTINERIS étudie, à compétences égales, toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.